Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma cifrada), além do nome da empresa/organização e do papel do usuário.
• Token de acesso da extensão: uma credencial pessoal que conecta a extensão do Chrome à sua conta (armazenada como hash no servidor e localmente no navegador).
• Áudio das reuniões: durante uma gravação iniciada por você, capturamos o áudio da aba da reunião e o do seu microfone para transcrever.
• Transcrições e resumos: o texto gerado a partir do áudio, atribuído aos falantes.
• Metadados da reunião: título, plataforma (Meet/Teams), data, duração e nomes de participantes exibidos na chamada.
• Dados de assinatura: gerenciados pela Stripe (não armazenamos números de cartão).

2. Como usamos os dados

• Transcrever o áudio e gerar o resumo executivo da reunião.
• Exibir as transcrições no seu painel e mantê-las no histórico da sua organização.
• Registrar a reunião no Ploomes como interação “Conferência”, quando você escolhe enviar.
• Autenticar o acesso e processar a assinatura.

Não usamos os dados para finalidades não relacionadas ao serviço, não os vendemos e não os utilizamos para avaliação de crédito.

3. Compartilhamento com terceiros (suboperadores)

• Deepgram (transcrição em tempo real): durante a gravação, o áudio da reunião é enviado em streaming, diretamente do seu navegador, ao serviço de reconhecimento de fala da Deepgram, que devolve o texto ao vivo. A Deepgram não retém o áudio para treinamento.
• Provedor de IA (OpenRouter/Google Gemini): recebe apenas o texto da transcrição para gerar o resumo executivo e identificar os falantes. (No modo alternativo de transcrição por lotes, quando o streaming não está disponível, o áudio também é enviado a esse provedor para gerar a transcrição.)
• Ploomes CRM: apenas quando você opta por enviar uma reunião; nesse caso, a transcrição/resumo é gravada no seu Ploomes.
• Stripe: processamento de pagamentos da assinatura.

Esses provedores tratam os dados apenas para prestar o serviço ao NoaMeet. Não compartilhamos seus dados com anunciantes nem para fins de publicidade.

4. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em banco de dados protegido. A chave de API do Ploomes é armazenada cifrada (AES-256-GCM) e o token de acesso é guardado como hash. O acesso às transcrições é restrito por organização e por papel: cada usuário vê as próprias reuniões e o gestor vê as da equipe.

5. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Você pode revogar o token da extensão a qualquer momento no painel e solicitar a exclusão da conta e das transcrições pelo e-mail abaixo.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato conosco.

7. Consentimento na gravação

A gravação e a transcrição são iniciadas por você. É sua responsabilidade informar os participantes de que a reunião está sendo transcrita e obter os consentimentos exigidos pelas leis aplicáveis.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: privacidade@noameet.com.br.